Методы анализа рынка и конкурентной среды
На следующем этапе особое внимание следует уделить видам продукции (услуг), которые уже есть на внутреннем рынке, поскольку это создает конкуренцию; реально оценить преимущества и недостатки конкурирующих товаров (услуг), указать фирмы, которые выпускают такие товары (предоставляют такие услуги), определить преимущества новой продукции по конкурентоспособности; сравнить конкурентные товары по таким показателям, как качество, дизайн, обслуживание, гарантийные обязательства, цена и т.д..
Изучение товаров по конкуренции должно дать фирме ответы на следующие вопросы:
• какая часть рынка контролируется основными конкурентными фирмами;
• какая организационная структура характерна для конкурентов и насколько фирма, выполняющая анализ, выгодно отличается от них;
• насколько стабильными являются позиции конкурентов;
• как быстро фирма, которая осуществляет анализ, может переориентироваться на другие рынки;
• какие из приведенных критериев конкуренции являются основными-качество, цена, сервис или имидж.